Skip to main content
Los tags entregan al equipo una forma compartida de clasificar leads sin cambiar la etapa del Agente ni una variable recopilada. Tags no tiene una opción permanente en la barra lateral. Presiona Command + K o Control + K y busca Tags, o abre Tags directamente.

​
Gestiona la lista de tags

La página Tags permite:
  • buscar por nombre;
  • crear un tag dentro de la lista;
  • editar su nombre o descripción en la misma fila;
  • elegir su color;
  • ver su conteo de uso, la última vez que se aplicó y su fecha de creación; y
  • eliminarlo desde el menú de la fila.
Usa nombres que describan un dato reutilizable, como VIP, Necesita documentos o Renovación 2026. La descripción puede indicar al equipo cuándo aplicar el tag.

​
Aplica tags a un lead

Abre un lead y usa la sección Tags de su ficha. Puedes seleccionar uno existente o crear uno sin salir del lead. Para encontrar esos leads después, abre Leads → Filtros → Tags y selecciona el tag. Son etiquetas del espacio de trabajo, por lo que el mismo tag puede usarse en varios Agentes.
Un tag complementa el pipeline. Usa una etapa para el estado actual del proceso y un tag para una categoría adicional que puede seguir siendo útil entre distintas etapas.

​
Cambia un tag

Editar el nombre, la descripción o el color actualiza el tag compartido. Los leads que ya lo usan conservan el tag con su definición nueva.

​
Elimina un tag

Eliminar un tag lo quita de todos los leads que lo usan en ese momento. La acción no se puede deshacer.
Antes de eliminar un tag muy usado, filtra la lista de Leads con ese tag y confirma que el equipo ya no necesita la agrupación. Eliminar el tag no elimina los leads.

​
Usa la API

Lista los tags

Consulta el catálogo actual de tags del espacio.

Crea un tag

Agrega un tag reutilizable desde una integración externa.
Última modificación el 8 de septiembre de 2026