El playground: una conversación simulada con tu agente.
Ábrelo
Abre el playground desde la página del agente. El agente responde usando su configuración actual: objetivo, identidad, reglas de negocio, variables, pipeline y base de conocimiento.Todo aquí es simulado. No se crea ningún lead, ningún mensaje llega a un contacto real y las conversaciones en vivo no se ven afectadas.
Corre tus escenarios reales
Prueba los casos que escribiste en tu hoja de trabajo, más los que todo agente debe sobrevivir:Propón un cambio y míralo aplicado
El minuto más útil de cualquier onboarding es cuando el cliente dice “me gustaría que hiciera X en vez de esto” y ve cómo cambia la configuración. Hazlo tú mismo:1
Identifica el comportamiento que quieres cambiar
Por ejemplo, el agente pidió el presupuesto antes de explicar qué hace el producto.
2
Pide el cambio a NexorGPT
Abre el panel o la página de NexorGPT y descríbelo: “Explica el producto en una línea antes de pedir el presupuesto.” Confirma la tarjeta de antes/después.
3
Entrena el agente
Haz clic en Entrena tu agente y espera a que termine el entrenamiento. El playground usa el prompt del último entrenamiento completado, así que una edición sin entrenar es invisible aquí.
4
Repite la misma conversación
Repite el escenario exacto y confirma el nuevo comportamiento. Si sigue mal, refina la redacción de la sección correspondiente de las reglas de negocio en vez de agregar una regla nueva en otro lugar.
Prueba en WhatsApp antes de conectar un número
Las cuentas elegibles pueden abrir Prueba mi agente, escanear un código QR y hablar con el agente desde su propio WhatsApp. La sesión queda aislada y no contacta leads reales. Úsala para sentir el ritmo y el formato de los mensajes reales.
Prueba mi agente: habla con el agente desde WhatsApp sin conectar un número de negocio.
Prueba agentes conectados
Si construiste varios agentes que se transfieren leads entre sí, empieza la conversación con el primer agente y llévala hasta la condición de transferencia. Confirma que el siguiente agente continúa con el historial de la conversación y los campos que elegiste copiar. Ver Agentes conectados.Cómo se ve “listo”
Estás listo para avanzar cuando:- cada escenario de la tabla de arriba se comporta como esperas;
- hiciste al menos un cambio desde NexorGPT y lo viste aplicado después de entrenar; y
- para cualquier respuesta incorrecta, sabes qué bloque del agente editarías.