Abrir el mapa
- En el panel derecho del agente, abre Mapa del agente → Qué pasa cuando entra un lead.
- En Nexor AI, pregunta “¿Cómo funciona mi agente?”. Nexor AI lo explica en pocas frases y ofrece el mapa bajo su respuesta.
Leer el mapa
Cada tarea es una fila que se lee de izquierda a derecha.
Cuando una etapa traspasa al lead a otra tarea, esa tarea parte justo debajo de la etapa, unida por una flecha punteada.
Ver dónde un dato cambia la conversación
Abre Entra el lead, o cualquier tarjeta, y toca uno de los datos en Datos que usa. Las tarjetas que no usan ese dato se atenúan; las que quedan encendidas son donde cambia lo que dice el agente o a dónde va el lead. Cada regla del prompt en el panel lateral muestra las palabras exactas del prompt de donde sale.Cambiar una etapa desde el mapa
1
Abrir la etapa
Toca la tarjeta de la etapa o su lápiz. El panel se abre a la derecha.
2
Editarla
Cambia el Nombre de la etapa, Cuándo pasa aquí (lo que Nexor lee para mover al lead a esta etapa) o Después, la tarea a la que traspasa.
3
Guardar
El mapa se redibuja con el cambio. En un agente con borrador, el cambio va al borrador como cualquier otro ajuste.