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Aquí queda todo lo nuevo de Nexor. Publicamos una nueva edición los lunes cuando hay cambios que vale la pena contar.
ProductoDevelopersAPI
Borradores, pruebas sin escrituras y versiones para Cloud Functions y Funciones programadas

Borradores para Cloud Functions y Funciones programadas

En Integraciones → Desarrolladores, guardar código en una Cloud Function o una Función programada deja el cambio en un borrador. Producción sigue con la versión publicada hasta que alguien elige Publicar cambios, y publicar no activa una función en pausa. Las funciones nuevas se crean en pausa.

Pruebas que no envían escrituras

Probar ejecuta el borrador en una copia de prueba. Las solicitudes GET se envían de verdad; las escrituras no salen, reciben una respuesta simulada {} y aparecen como Se enviaría, y los cambios en leads solo se previsualizan. Un GET que modifica algo en el otro sistema sí se ejecuta durante la prueba.

Historial de versiones y restauración

Cada publicación crea una versión numerada con su autor y fecha. Restaurar una versión la copia al borrador para probarla y publicarla, lo que permite volver atrás sin reescribir el código.

Ejecutar de verdad con conteo de leads

En Funciones programadas, Ejecutar de verdad… y Ejecutar ahora ejecutan solo la versión publicada y piden confirmación con la cantidad de leads que tocará la ejecución. Si esa versión no se puede desplegar, no se ejecuta nada en lugar de correr código anterior.

API y MCP para borradores de funciones

Para Developers, la API pública suma endpoints para guardar y descartar borradores, probar, publicar con expected_draft_hash, listar versiones y restaurarlas. PATCH con code sigue publicando de inmediato y ahora registra una versión. En el MCP, las herramientas de actualización guardan borradores, y publish_cloud_function y publish_scheduled_function piden confirm: true.
ProductoAgentesPlayground
Borradores, versiones y pruebas antes de publicar cambios en agentes activos

Borradores para agentes activos

En agentes con al menos una tarea activa, el primer cambio abre un borrador compartido por el equipo. Los leads siguen con la versión publicada hasta que alguien elige Publicar cambios y confirma un resumen de los cambios por sección. Publicar no activa un agente pausado, y las tareas nuevas se publican en pausa.

Playground prueba el borrador en cada canal

Mientras hay un borrador abierto, el Playground lo usa en chat, WhatsApp, iMessage, SMS, email y llamadas, desde el número real del agente. Las llamadas entrantes también se pueden probar: se registra el teléfono de origen y se llama al número del agente dentro de 15 minutos.

Historial de versiones y restauración

Cada publicación crea una versión numerada con autor, fecha y una línea de tiempo con los cambios línea por línea. Restaurar una versión la carga en el borrador para probarla y publicarla, lo que permite volver atrás sin rehacer la configuración a mano.

Nexor AI edita en el borrador

En agentes activos, los cambios que hace Nexor AI quedan en el mismo borrador que las ediciones del equipo. Antes de publicar muestra un resumen y espera una confirmación explícita. También lista versiones y restaura una anterior.
ProductoLeadsIntegracionesDevelopers
Mejoras en Pipeline, pruebas de agentes, Google Sheets y Developers

Tags y enlaces a HubSpot en Pipeline

Pipeline permite administrar tags sin salir de la tabla y filtrar leads por esas etiquetas. Cuando un lead está vinculado a HubSpot, su ficha también incluye un acceso directo al registro correspondiente.

Google Sheets distingue importaciones y escrituras

Las automatizaciones de Google Sheets separan Importar de Escribir. La configuración muestra la pestaña y columnas de destino, y permite que un agente envíe datos estructurados a una hoja conectada.

Valores predeterminados en templates de WhatsApp

Al editar un template de WhatsApp con variables, los valores predeterminados quedan guardados junto con la configuración. Las pruebas y los envíos pueden reutilizarlos sin volver a completarlos en cada edición.

Estadísticas de email alineadas con el rango elegido

La vista de remitentes de email calcula sus métricas con el mismo rango de fechas que muestra el selector. Cambiar el período actualiza cifras y contexto de forma consistente.

Pruebas por canal y herramientas honestas en Playground

Playground permite elegir el canal de una prueba desde sus pills. Las herramientas HTTP creadas por el cliente se ejecutan realmente, mientras que las herramientas de plataforma se simulan y muestran ese estado para no confundir una prueba con un efecto real.

Reuniones visibles para agentes pausados

La página de Reuniones conserva los agentes de booking pausados en sus filtros y resultados. Esto permite consultar reuniones históricas sin reactivar el agente que las creó.

Inbox disponible durante la configuración

Inbox ya no queda oculto por el estado de activación del agente. Los equipos pueden revisar conversaciones y preparar la operación mientras terminan la configuración pendiente.

Centro de conexiones personalizadas

Las conexiones personalizadas tienen una vista de control de solo lectura con estado, recursos y actividad reciente. Sirve para diagnosticar una integración sin presentar controles de edición que esa conexión no admite.

Booking consistente en Dashboard y NexorGPT

Dashboard y NexorGPT comparten la misma información de disponibilidad y reservas. Las respuestas sobre reuniones usan el estado actual del booking en vez de depender de una copia desactualizada.

Pools automáticos para la cadencia de WhatsApp

Después de los pools configurados explícitamente, la cadencia de WhatsApp puede completar sus opciones con templates compatibles del agente. Esto reduce bloqueos cuando una etapa necesita una alternativa válida.

Búsqueda en Knowledge Base antes de rechazar documentos

Si un lead solicita un documento, el agente consulta primero la Knowledge Base conectada. Solo indica que no está disponible cuando la búsqueda no encuentra una fuente adecuada.

Paginación explícita para catálogos API

La configuración de catálogos API permite definir cómo avanzar entre páginas y muestra una advertencia cuando la fuente parece paginada pero no existe una regla de continuación. Así se evita sincronizar solo la primera página.
ProductoLeadsReunionesIntegraciones
Importaciones más claras, control de suscripción y operación más predecible

Importaciones CSV con resultados accionables

El importador de CSV reconoce mejor columnas frecuentes, explica los mapeos y devuelve un resultado por fila. Los registros omitidos o inválidos muestran la causa para poder corregir el archivo antes de reintentarlo.

Cancelación y reactivación de la suscripción

El propietario de la cuenta puede cancelar la renovación desde Billing y conservar el servicio hasta el fin del período pagado. Mientras la cancelación siga pendiente, el mismo panel permite reactivar la suscripción.

Resultados de GoHighLevel por etapa

Las conexiones de GoHighLevel pueden mapear el resultado del agente a una etapa del pipeline externo. Una opción No importar actúa como respaldo para los resultados que no deben enviarse.

La pausa de IA persiste entre eventos

Cuando una persona pausa la IA para un lead, una respuesta entrante o un cambio de etapa ya no la reactiva de forma implícita. La automatización se reanuda solo mediante la acción correspondiente.

Un tipo de reunión por agente

La configuración de booking se concentra en un único tipo de reunión activo por agente. Settings, disponibilidad y reservas usan la misma selección para evitar combinaciones que la interfaz no podía administrar de forma confiable.

Formato en emails escritos por el agente

Los emails generados por el agente pueden mostrar negritas y cursivas a partir de Markdown compatible. El contenido se transforma a HTML seguro antes del envío y conserva una versión legible en texto plano.

Motivos estructurados al descartar un lead

Al descartar un lead, Pipeline permite registrar un motivo definido por el equipo. Ese dato queda disponible para filtros y análisis sin depender de notas libres difíciles de comparar.

Leads de prueba identificados en Playground

Playground conserva el historial de sus leads de prueba y los identifica con una etiqueta propia. Esos registros quedan fuera de las vistas operativas normales para no mezclarlos con conversaciones reales.

Dashboard incluye agentes pausados

Dashboard incorpora agentes pausados en el análisis y agrega un filtro por estado. Esto permite comparar su actividad histórica sin alterar su condición operativa.

Creación de contactos en HubSpot

Una conexión de HubSpot con permiso contacts.write puede crear contactos desde las herramientas del agente. La operación respeta el acceso otorgado en OAuth y devuelve el identificador del registro creado.

Configuración de Claude Desktop por stdio

La guía de MCP para Claude Desktop usa el bridge mcp-remote por stdio. Este camino evita depender de soporte HTTP remoto directo en clientes que todavía no lo ofrecen.

Teléfonos nacionales de Estados Unidos

Los formularios de leads aceptan números nacionales válidos de Estados Unidos y los normalizan a E.164. Esto reduce rechazos al importar o crear contactos sin prefijo internacional explícito.
ProductoLeadsIntegracionesAPI
Más control sobre leads, recordatorios, integraciones y pruebas

Reasignación de leads con historial

Pipeline permite cambiar la persona responsable desde la fila del lead. Cada reasignación queda registrada con responsable anterior, nuevo responsable y autor del cambio para conservar el contexto operativo.

Recordatorios por SMS y cancelación independiente

Los recordatorios pueden usar SMS cuando el canal está disponible y muestran un icono que identifica su tipo. También pueden cancelarse aunque la reunión relacionada ya no exista o no esté disponible.

Conexión nativa con Relbase

Relbase se puede conectar mediante OAuth desde Integraciones. La conexión permite elegir recursos y ejecutar una sincronización manual para revisar el resultado antes de depender de la actualización automática.

Archivos Word en NexorGPT

NexorGPT acepta documentos .docx como contexto de trabajo. El contenido se extrae para análisis sin exigir una conversión manual previa a PDF o texto.El sidebar, Ask AI y la barra de acciones de Leads se adaptan a pantallas pequeñas. Las acciones principales permanecen accesibles sin ocupar el ancho completo de la conversación.

Expansión opcional de pestañas en Google Sheets

Al conectar una pestaña de Google Sheets, se puede incluir automáticamente otras pestañas compatibles del mismo archivo. La opción es explícita para no ampliar una importación sin intención.

Creación de deals desde HubSpot

Los agentes con una conexión de HubSpot compatible pueden usar una herramienta create_deal configurada por workflow. Los campos enviados quedan definidos en la herramienta en vez de depender de una integración global.

Nueva verificación de remitentes de email

Cuando un remitente pierde su estado verificado, Integraciones permite iniciar otra verificación. El panel muestra el resultado actualizado para distinguir una configuración pendiente de una rechazada.

Llamadas de Playground para agentes pausados

Playground puede iniciar una llamada de prueba aunque el agente esté pausado. La excepción se limita a la prueba y no reactiva la automatización de leads.

Detección de persona en llamadas filtradas

Las llamadas atendidas por servicios de filtrado ya no se clasifican automáticamente como buzón de voz cuando después responde una persona. Esto evita cortar una conversación válida antes de que comience.

Movimiento explícito de leads por API

Al crear o actualizar un lead mediante la API, move: true puede retirarlo de otros workflows antes de iniciar el indicado. La opción deja claro cuándo la operación reemplaza una participación existente.
ProductoAgentesCanalesIntegraciones
Búsqueda de agentes, activación de catálogos y mejoras en canales y reuniones

Búsqueda de agentes por nombre

Las vistas con listas de agentes incorporan búsqueda por nombre. Esto acorta la navegación en cuentas con muchos workflows sin cambiar los filtros existentes.

Catálogos conectados después de crearlos

Al terminar un catálogo o Knowledge Base, Nexor lo vincula automáticamente si existe un solo agente elegible. Con varios agentes muestra un selector, y sin agentes deja el recurso creado sin inventar una asociación.

CSV con caracteres de Windows

El importador reconoce archivos CSV codificados en Windows-1252 y conserva acentos y caracteres regionales. Las bases exportadas desde herramientas que no usan UTF-8 ya no necesitan una conversión previa.

Templates escritos sin botones obligatorios

Los templates de WhatsApp redactados para saludos, follow-ups y recordatorios pueden guardarse sin botones. Los botones siguen disponibles cuando la conversación los necesita, pero ya no se agregan como requisito general.

Variables y etapas de Zoho

La conexión con Zoho permite mapear campos del CRM a variables del agente y relacionar resultados con etapas. Esto conserva el contexto de Zoho al crear o actualizar leads en Nexor.

Dashboard con métricas por canal

Dashboard reorganiza sus vistas y suma tiempo hablado para llamadas y cantidad de respuestas en WhatsApp. Las métricas permiten comparar actividad sin mezclar unidades distintas entre canales.

Identidades en conflicto dentro del web chat

Si una sesión de web chat presenta identificadores que pertenecen a contactos distintos, Nexor crea un lead separado en vez de unir historiales incompatibles. Esto protege el contexto de conversaciones anteriores.

Primer contacto por el canal elegido

La primera acción respeta el canal configurado para el bloque. Cuando un bloque combina WhatsApp y llamada, el intento de WhatsApp se programa primero para mantener el orden definido por la cadencia.

Invitación de agentes a las reuniones

La configuración de reuniones permite invitar a agentes adicionales junto con el host. Así las personas que participan reciben el evento sin depender de una invitación manual posterior.

Enlaces legibles en emails de reunión

Los emails de notificación muestran enlaces de reunión con un texto descriptivo en vez de exponer la URL completa. El destino se mantiene igual y el mensaje resulta más fácil de revisar.
ProductoAgentesCanalesDevelopers
Creación de agentes con NexorGPT, pruebas reales de canales y más control operativo

Crear agentes con NexorGPT

En los botones generales de Crear agente se puede elegir entre NexorGPT y el flujo manual. NexorGPT reúne el brief dentro del chat, crea el agente y mantiene la misma conversación abierta para seguir ajustándolo; las automatizaciones de Instagram y Messenger conservan el flujo manual.

Objetivos personalizados en Settings

En Settings → Goal, un agente puede usar un objetivo personalizado escrito por el equipo. El objetivo queda incorporado en sus instrucciones para cubrir procesos que no calzan con los goals predefinidos.

Probar el agente en WhatsApp

Antes de conectar un número propio, las cuentas elegibles pueden abrir Probar mi agente, escanear un QR y conversar con el agente desde WhatsApp. La sesión de prueba queda aislada y no contacta leads reales.

Francés para agentes

fr-FR ya se puede seleccionar como idioma del agente. Los canales de texto y las reglas de conversación usan francés, zona horaria de París y el formato regional correspondiente; las llamadas requieren una voz francesa compatible y la interfaz de Nexor mantiene su idioma.

Voces clonadas desde una grabación

En agentes con canal de llamadas, el selector de voz permite subir muestras de audio y crear una voz propia. El proceso continúa en background, la voz queda disponible solo dentro de la misma cuenta y cada cuenta puede mantener hasta 10 voces clonadas.

Más control sobre las llamadas

En el canal de llamadas se puede definir quién habla primero y qué debe hacer el agente cuando detecta un buzón de voz. Si una llamada de Playground no se conecta, el chat muestra el resultado y permite reintentarla.

Escalaciones humanas con reparto automático

Las escalaciones están disponibles en WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, email, web chat y llamadas; en voz, el handoff continúa por un canal de texto compatible. El equipo responsable se configura en Pipeline y los casos se reparten por round-robin entre sus miembros.

Más contexto operativo en Inbox

Para conversaciones de Coexistence y casos escalados, Inbox muestra pestañas de Resueltos y Descartados con la persona que cerró cada caso. El panel de Detalles y NexorGPT ahora se puede contraer y se adapta a pantallas más chicas.

SMS manual desde la conversación

Para configuraciones compatibles de SMS en Estados Unidos o Canadá, con el consentimiento correspondiente registrado, una persona puede enviar mensajes desde la conversación del lead. Los errores de entrega aparecen junto al mensaje para saber qué ocurrió.

Firmas personalizadas de email

En agentes con email se puede crear una firma con texto, links e imágenes. La firma se agrega a emails generados por el agente, respuestas, envíos manuales y pruebas de Playground.

Template exacto para el primer email

En agentes con email se puede definir el asunto y cuerpo exactos del primer mensaje, incluyendo variables del lead. Las respuestas y los emails siguientes continúan siendo redactados por el agente.

Varias pestañas de Google Sheets por agente

Una conexión de Google Sheets puede usar varias pestañas con el mismo agente. Cada pestaña conserva su propia conexión y editar una ya no modifica accidentalmente otra pestaña conectada.

Catálogos activos y actualizados

Después de crear un catálogo manual, de Shopify o por API, se pueden elegir los agentes que lo usarán. Para catálogos API, la sincronización corre en background, recorre fuentes paginadas y muestra el último sync exitoso. Los productos retirados quedan inactivos solo cuando la respuesta del origen está completa; ante una respuesta incompleta Nexor conserva los actuales.

Notas del equipo que el agente puede usar

Una nota marcada como Visible para la IA entra en el contexto del lead en texto, email, WhatsApp, redes sociales, web chat, SMS y llamadas. Las notas se pueden editar, eliminar o volver privadas desde la ficha del lead.

Atribución visible en la ficha del lead

Cuando un lead trae datos de campaña, su ficha muestra UTMs, click IDs, plataforma y origen en una sección propia. Al abrirlo desde el Pipeline, la actividad corresponde al agente desde el que se abrió, incluso si participa en más de uno.

Etapas del Pipeline más flexibles

La etapa Escalado a ejecutivo ahora es opcional y la etapa-meta de un agente puede marcarse o desmarcarse como final. Si una etapa con leads se elimina desde NexorGPT, primero se pide una etapa de destino para no dejar leads sin ubicación.

Configuración de contacto más clara

Los horarios, recontactos y ajustes de reuniones ahora separan presets, configuración general y excepciones por etapa. Si una cadencia incluye WhatsApp pero el agente no tiene número asignado, Settings lo advierte antes de que esos intentos se omitan.

Reuniones filtradas por agente

La página de Reuniones suma un filtro por agente además del filtro por anfitrión. Los resultados y contadores se actualizan junto con los filtros de fecha, estado y búsqueda.

Archivos más rápidos de organizar

File Library permite subir varios archivos de una vez y editar sus nombres después de cargarlos. Los documentos de Knowledge Base también se pueden renombrar sin volver a subirlos.

Billing desde el sidebar

Billing ahora tiene una entrada propia en el sidebar. El uso del período, la forma de pago, el historial de facturas y el próximo cobro, cuando corresponde, quedan reunidos en /billing.

Progreso real al entrenar un agente

El entrenamiento del agente muestra cuántos archivos se analizaron y cuántas propuestas se generaron. El flujo también acepta archivos Markdown y muestra un error claro si el procesamiento deja de responder.

Audios a 1x, 1.5x o 2x

Las notas de voz de WhatsApp y las grabaciones de llamadas se pueden reproducir a 1x, 1.5x o 2x desde la ficha del lead.

HubSpot se conecta por OAuth

Las nuevas conexiones de HubSpot usan el flujo oficial de OAuth desde Nexor. Las conexiones existentes mediante private app token continúan funcionando.

Onboarding self-serve renovado

Para cuentas nuevas, el onboarding guarda el avance, valida los pasos necesarios y prepara la configuración del agente mientras se completa el flujo. Al terminar, abre el agente creado y permite probarlo directamente en Playground.

Las correcciones de NexorGPT quedan registradas

Para admins que revisan mensajes del agente, las correcciones aplicadas desde ? quedan asociadas al lead. Los hallazgos anteriores se pueden marcar como resueltos o descartados para que no vuelvan a aparecer en análisis futuros.

Deshacer cambios de prompt en NexorGPT

Para cambios de prompt aplicados desde NexorGPT, la card de confirmación permite deshacer la modificación. Si hubo ediciones posteriores, se puede revertir solo el cambio original o restaurar la versión anterior completa.

Más control de leads desde la API

Para Developers, la API pública permite definir assigned_to al crear leads, actualizar metadata en lote, crear y listar notas, y configurar goal_statement en agentes con objetivo personalizado. El update masivo mantiene el scope de la cuenta e informa los valores sin match y los registros que no pudo procesar.

Secrets y efectos para automatizaciones

Para Developers, las configuraciones de HTTP tools pueden referenciar valores sensibles como {{env.KEY}} y resolverlos en cada ejecución. Las Cloud Functions por evento pueden asignar leads, cambiar etapas, agregar tags, incorporar leads a agentes y reemplazar variables existentes mediante ctx.effects.
ProductoInboxWhatsAppCanales
Rework grande de Inbox y Pipeline, WhatsApp más seguro y más control de canales

Inbox para Coexistence y casos escalados

Inbox reúne conversaciones de números conectados mediante WhatsApp Coexistence y casos en que el agente escaló a un ejecutivo. El equipo puede tomar el caso, responder y cerrarlo desde un solo lugar.

Asignación automática de miembros a leads

En cada etapa del Pipeline se pueden elegir los miembros responsables. Cuando un lead entra a esa etapa, Nexor lo asigna automáticamente dentro del equipo seleccionado en vez de dejarlo sin responsable.

NexorGPT ahora tiene su propia página

NexorGPT pasó al menú principal y deja de ocupar espacio en el resto del producto. El chat full-page mantiene su contexto y sus acciones, con más espacio para trabajar.

WhatsApp se gestiona desde Nexor

Cambia el display name y la foto de perfil, revisa la salud de la conexión y reconecta un número desde Nexor, sin depender del dashboard del proveedor.

Warm-up de WhatsApp más seguro

Nexor reparte los contactos durante el día, respeta el límite que Meta entrega para cada número y frena ante señales de bloqueo. El dashboard muestra el límite actual, cuánto se usó y cuánto queda.

Templates de WhatsApp listos para partir

Para clientes con un solo agente, al conectar WhatsApp Nexor crea una base de templates para apertura, follow-up y agendamiento. Si hay un bloqueo de entrega, la alerta lleva al número afectado y deja claro qué hacer.

DNS de email más claro

Nexor puede recuperar dominios existentes, mostrar los registros DKIM y Reply-To, indicar el progreso de cada registro y explicar mejor los errores de verificación.

SMS solo donde está soportado

La configuración de SMS ahora aparece solo para clientes de Estados Unidos y Canadá. Las llamadas siguen disponibles en otros países y las configuraciones de SMS existentes que sí se usan siguen funcionando.

Zoho CRM ya está disponible

Zoho se conecta desde Nexor y mantiene sincronizados los leads, el flujo del CRM y la atribución.

Respuestas a stories de Instagram → DM automático

Crea una automatización con una keyword y un agente. Cuando alguien responde una story con esa palabra, Nexor inicia el DM automáticamente.
ProductoWeb chatShopifyDesarrolladores
Web chat con tu marca, comercio con Shopify y Cloud Functions

Web chat con tu marca

El editor muestra los colores y la apariencia del widget en vivo. El snippet de instalación está en el mismo lugar, listo para copiar.

Shopify dentro de la conversación

Los agentes pueden buscar productos, armar carritos y compartir links de checkout usando el catálogo actualizado de Shopify.

Cloud Functions, sin montar otro servicio

Nexor permite crear y probar funciones aisladas para integraciones y tools de agentes, sin tener que mantener otro backend.
APIMCPTools
Tools reutilizables por cliente

Un catálogo para todas tus tools

Una tool se define una sola vez y puede asignarse a varios agentes. Cuando cambia la original, Nexor actualiza todas las asignaciones.Está disponible mediante /client-tools y sus equivalentes en MCP.
APIMCPReportes
Reportes y errores más seguros

Embudos, llamadas y leads

Los endpoints y tools MCP cubren embudos, distribución de campos, estadísticas de llamadas y reportes por lead.

Errores claros, sin filtrar detalles internos

Los límites de uso ahora devuelven un error RATE_LIMITED accionable. Las fallas del backend usan un mensaje sanitizado y nunca exponen la respuesta cruda del servicio interno.
ProductoCanalesArchivos
Instagram, Messenger y una biblioteca compartida de archivos

Instagram y Messenger, directo desde Nexor

La autenticación de Meta vive en Nexor y los mensajes directos aparecen junto a WhatsApp, email, SMS, llamadas y web chat.

Una biblioteca para imágenes y documentos

Cada archivo se sube una sola vez y queda disponible para los agentes del cliente, sin volver a cargar la misma imagen o documento.
ProductoWeb chatCalendlyWorkflows
Configuración de web chat y agendamiento conectado

Web chat listo desde un solo flujo

Agente, configuración del canal y snippet de instalación están juntos en una sola pantalla.

Calendly conectado al agente

Cada agente puede usar un tipo de evento de Calendly o un link personalizado. La conexión también se puede volver a sincronizar desde Nexor.

Settings de workflows más ordenado

Los tipos de reunión, recordatorios, variables, canales y opciones de agendamiento ahora viven en una experiencia más consistente.
ProductoPipelineWhatsAppIntegraciones
Operación más rápida del pipeline y más contexto

Drag-and-drop en el Pipeline

Una tarjeta se puede mover a otra etapa sin perder el historial de estados ni la actividad del lead.

Archivos de WhatsApp dentro del chat

Las imágenes y archivos recibidos por WhatsApp aparecen dentro de la conversación del lead, sin salir de Nexor para entender el mensaje.

Google Sheets con los campos correctos

Nombre, teléfono, email y campos propios del cliente usan las mismas etiquetas que el equipo ya ve en Nexor.
ProductoEquiposCalendarioAgentes
Responsables, Outlook Calendar y mejores pruebas de agentes

Owners y equipos por workflow

Cada workflow puede tener owners, equipos y un lock para que solo las personas responsables puedan editarlo.

Outlook Calendar

Outlook puede ser el calendario activo para agendamiento, con estados claros al conectar, reconectar o cambiar de proveedor.

Historial y trazas en Playground

Playground guarda sesiones anteriores y muestra la traza completa de cada respuesta.
ProductoAsistencia humanaConocimientoLeads
Handoffs humanos y mejor gestión de leads y conocimiento

Una persona puede tomar la conversación

La IA se puede pausar para que un operador tome el control y continuar con el agente cuando el handoff termina.

La base de conocimiento se edita en línea

Las fuentes Markdown se pueden revisar y corregir desde el documento, sin borrar y subir el archivo completo otra vez.

Leads y workflows más ordenados

Nexor suma asignación de leads, grupos de workflows y acciones para pausar o reanudar la automatización desde el detalle del lead.
ProductoOnboardingDashboardIntegraciones
Inicio guiado, dashboard más claro y Kommo autoservicio

Checklist de onboarding

Los pasos pendientes están siempre visibles y cada uno lleva directo a la configuración correspondiente.

Dashboard v2

Conversiones, destacados, insights y rendimiento por workflow aparecen en una estructura más clara.

Kommo y SMS self-serve

La conexión de Kommo, los mapeos del pipeline y la activación de SMS están disponibles desde Settings.
ProductoLeadsAPIImportaciones
Un espacio diario más simple y APIs de mensajería más amplias

Leads por un lado, Pipeline por otro

La tabla reúne todos los leads y el kanban muestra la ejecución de un workflow específico.

Importaciones por CSV

Los CSV incluyen mapeo de campos, manejo de duplicados y progreso de carga. Los documentos también se pueden sumar a la Base de conocimiento.

WhatsApp, email y llamadas desde una API

POST /messages acepta texto y templates de WhatsApp, email y llamadas de IA. Los background jobs también permiten ejecutar trabajo recurrente o diferido.
Última modificación el 6 de octubre de 2026