Skip to main content
Nexor AI es el chat para operadores dentro de Nexor. Puede ayudarte a crear o cambiar un Agente, investigar un lead y responder preguntas sobre tu cuenta. Este chat es para tu equipo. Está separado de las conversaciones que tus Agentes tienen con los leads.

​
Dónde encontrarlo

  • Abre Chat desde la navegación principal para usar Nexor AI en la ruta de página completa /chat.
  • Usa el botón Hazlo todo con Nexor AI mientras trabajas en otra parte de Nexor. Expándelo cuando necesites más espacio.
  • Cuando lo abras desde la pantalla de un Agente o lead, revisa el chip de contexto antes de enviar tu solicitud.

​
Crea un Agente por chat

1

Inicia el chat de creación

Desde la lista de Agentes, elige Nuevo → Crear con Nexor AI. Nexor abre /chat con una solicitud para crear un Agente ya preparada.
2

Describe el trabajo

Explica el resultado, el contexto del negocio, los canales que planeas usar, la información que debe recopilar y los límites que debe respetar el Agente. Tu hoja de caso de uso te da un brief útil para pegar.
3

Revisa lo que crea Nexor AI

Revisa el objetivo, el nombre del Agente, las reglas, las variables, el pipeline y los demás ajustes que produce. Pide una corrección en el mismo chat si algo no coincide con tu proceso.
4

Prueba antes de conectar leads reales

Abre el Playground y ejecuta los escenarios que importan para tu equipo.
Describe el resultado y las restricciones, no un guion para cada frase. Mantén las políticas, objeciones, reglas de escalamiento y ejemplos en la sección correspondiente del Agente, en vez de poner todo en una instrucción larga.

​
Edita un Agente por chat

Nexor AI puede proponer cambios de configuración en lenguaje natural. Una propuesta no se aplica hasta que confirmas su tarjeta.
1

Define el contexto correcto

Abre el Agente que quieres cambiar o agrégalo desde el selector de contexto. Confirma el Agente que aparece en el chip antes de continuar.
2

Pide un cambio claro

Explica el comportamiento que quieres y el límite que debe respetar. Por ejemplo: “Explica el producto en una frase antes de pedir el presupuesto.”
3

Revisa la propuesta

Lee la tarjeta del cambio y verifica qué Agente y ajustes afecta. Nexor AI puede mostrar cambios de configuración sin aplicarlos.
4

Confirma o descarta

Confirma para aplicar la propuesta, o descártala y explica qué debe cambiar. Abre la configuración del Agente si quieres verificar directamente el valor guardado.
Algunas solicitudes útiles:
  • “Agrega una variable obligatoria para el rango de presupuesto con tres opciones.”
  • “Nunca cotices un precio final. Escala las excepciones de precio a una persona.”
  • “Cambia el horario en que este Agente puede iniciar una conversación.”
  • “Agrega una etapa nueva al pipeline.”

​
Revisa un lead

Adjunta un lead cuando quieras que Nexor AI revise una conversación específica. El lead queda adjunto solo cuando aparece como chip de contexto. Puedes agregar ese contexto de tres maneras:
  • En la página del lead, elige Preguntar a Nexor AI por qué en un mensaje.
  • Escribe @ en el chat y selecciona el lead. Puedes buscar por nombre, teléfono o email.
  • Pega la URL de un lead de Nexor en el chat y espera a que se convierta en un chip.
Luego haz una pregunta concreta, por ejemplo:
  • “¿Por qué respondió así el Agente?”
  • “¿Qué regla o parte del contexto influyó en esta respuesta?”
  • “Compara estos dos leads y explica por qué tuvieron resultados distintos.”
  • “Si la configuración causó el problema, propón el cambio más pequeño.”
Escribir el nombre de un lead como texto simple no adjunta el registro. Selecciónalo desde el menú @ o verifica que una URL pegada se convierta en un chip.

​
Pregunta por tus datos y recursos

Nexor AI también admite preguntas sobre la cuenta. El chat vacío muestra sugerencias según el contexto actual. Por ejemplo:
  • “¿Cuántos leads todavía no han sido contactados?”
  • “¿Cómo está cambiando la conversión?”
  • “¿Qué sabe este Agente?”
  • “¿Qué hay en mi catálogo?”
Usa la respuesta como punto de partida para investigar. Si un número define una decisión de negocio, pregunta qué filtros y fechas se usaron.

​
Reabre o limpia un chat

Tus chats recientes de Nexor AI se guardan por usuario y cliente. Abre Chats recientes para buscar y reabrir una conversación. También puedes cambiarle el nombre o eliminar un chat guardado. Elige Nuevo chat cuando cambie el tema o el contexto. La conversación anterior permanece en el historial, a menos que la elimines.

​
Comparte una conversación

En la página completa de Chat, selecciona Compartir en una conversación que ya tenga mensajes. Nexor crea un enlace público /r/:id y lo copia cuando eliges la acción para copiar.
Cualquier persona con el enlace puede abrir la conversación compartida sin iniciar sesión. Los mensajes que agregues después a la misma conversación también quedan visibles mediante ese enlace. Revisa si la conversación contiene datos de leads, credenciales u otra información privada antes de compartirla.

​
Siguiente

Ve a Prueba en el Playground y repite el mismo escenario antes y después de cada cambio confirmado.
Última modificación el 7 de septiembre de 2026