Outlook Calendar y el horario semanal de disponibilidad son configuraciones distintas. Después de conectar, revisa Calendarios y disponibilidad antes de que el anfitrión acepte reservas.
Quién puede conectar
El botón Conecta tu calendario está disponible para Propietarios, Administradores y Miembros que atienden reuniones. Un Miembro ve esa página como Mi calendario. El botón conecta la cuenta de Outlook del usuario que inició sesión. No conecta la cuenta de otro miembro del equipo en su nombre.Conecta Outlook Calendar
1
Abre Reuniones
Abre Reuniones, o Mi calendario si eres Miembro.
2
Elige Outlook
Haz clic en Conecta tu calendario y elige Outlook.
3
Autoriza el acceso de Microsoft
Nexor abre un flujo de autorización de Microsoft gestionado mediante Unipile. Inicia sesión en la cuenta que usa el anfitrión para sus reuniones y aprueba el acceso solicitado.
4
Espera la finalización
Después de autorizar, Nexor muestra brevemente Conectando Outlook Calendar… mientras encuentra y guarda la cuenta conectada. Luego vuelve a Reuniones.
5
Revisa la disponibilidad
Abre Mi disponibilidad y confirma el horario semanal y la zona horaria.
Qué permite la conexión
Para una reserva de Nexor en el calendario personal de Outlook del anfitrión, Nexor puede:- crear el evento e invitar a sus asistentes
- solicitar una conferencia de Microsoft Teams para una reunión de video
- actualizar el evento cuando se reprograma la reunión en Nexor
- eliminar el evento cuando se cancela la reunión en Nexor
- agregar invitados sin duplicar a quienes ya están en el evento
Revisa o elimina la conexión
Cuando Outlook está activo, abre Mi disponibilidad para ver Outlook, el correo conectado cuando está disponible y Conectado desde con la fecha de conexión. Si el acceso de Microsoft vence, se revoca o necesita otra autenticación, Nexor deja de considerar activa esa conexión. Repite el flujo de autorización de Outlook; cuando no se reconoce otro calendario, Reuniones vuelve a mostrar Conecta tu calendario. Las pantallas actuales de Reuniones y Mi disponibilidad no ofrecen una acción de desconexión autoservicio. Contacta a Soporte de Nexor para quitar Outlook o cambiar a Google e indica qué espacios de trabajo de Nexor deben verse afectados. No supongas que la remoción se aplica a todas las cuentas; su alcance depende de la ruta utilizada. Los eventos de Outlook que Nexor ya creó permanecen en el calendario después de quitar la conexión. Nexor conserva el proveedor original en el registro de la reunión para que una cancelación o reprogramación posterior todavía se dirija a Outlook, pero la falta de acceso puede impedir el cambio en el proveedor. Revisa los próximos eventos antes de solicitar la desconexión y verifica en Outlook cualquier cambio posterior.Usa Microsoft Teams
Configura Microsoft Teams como proveedor de video del tipo de reunión y asegúrate de que cada anfitrión elegible tenga una conexión de Outlook activa. Un anfitrión con Google no coincide con un tipo de reunión configurado para Microsoft Teams. Después de crear el evento, Nexor vuelve a leerlo para obtener el enlace de Teams. Si Microsoft o el proveedor de calendario no devuelve ese enlace, el evento puede quedar creado sin un enlace de reunión. El horario semanal sigue controlando los días y las horas que se pueden ofrecer. Conectar Outlook no crea ni confirma esas horas.Solución de problemas
Google ya está conectado
Solo puede haber un proveedor personal activo a la vez. Nexor muestra: Google Calendar ya está conectado. Desconecta Google antes de conectar Outlook. La pantalla indica el estado necesario, pero actualmente no incluye una acción de desconexión. Contacta a Soporte de Nexor y luego vuelve a iniciar el flujo de Outlook.Outlook no está disponible
Las conexiones de Outlook dependen de que la integración esté habilitada en el entorno actual de Nexor. Si Nexor indica que el proveedor no está disponible, contacta a Soporte de Nexor.La conexión tarda demasiado
Nexor espera brevemente a que Unipile publique la nueva cuenta de Microsoft. Si la finalización falla, vuelve a Reuniones e intenta conectar Outlook de nuevo.Nexor pide volver a conectar
Es posible que el acceso de Microsoft haya vencido, se haya revocado o necesite una nueva autenticación. Inicia otra vez la conexión de Outlook desde Reuniones.No se ofrecen horarios después de conectar
Abre Mi disponibilidad y confirma que al menos un día tenga una franja activa, que la zona horaria sea correcta y que el anfitrión esté asignado al tipo de reunión.Configura la disponibilidad
Configura el horario semanal, los días libres y la zona horaria del anfitrión.