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Conecta GoHighLevel para traer oportunidades elegibles a Nexor mediante un webhook en tiempo real o una revisión programada. Cada fuente puede dirigirse a un Agente y los resultados terminales configurados pueden actualizar la oportunidad en GoHighLevel.
Los leads que envíes a una tarea activa se contactan de inmediato según su cadencia; las llamadas esperan el horario de contacto de la tarea, y los mensajes salen de inmediato salvo que la tarea los restrinja a su horario. No se contacta a los leads marcados como no contactar, y las tareas que solo responden (solo entrantes) no inician contacto. Esto incluye a los contactos que ya existen en tu sistema. Si la tarea está en pausa, el contacto empieza cuando la actives. Revisa qué tarea los recibe antes de importar.
Pantalla de la integración GoHighLevel desconectada en staging de Nexor

Pantalla de conexión de GoHighLevel observada en staging el 7 de septiembre de 2026.

La cuenta de documentación de staging no tenía una Location de GoHighLevel conectada. Este recorrido confirma solo el formulario de conexión vacío. Las pantallas conectadas de subcuentas, routing, Auto-sync, webhook y resultados se verificaron contra el código actual del producto, pero no se pudieron capturar de forma segura en staging.

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Qué permite la integración

Esto no es un espejo continuo de todos los objetos o stages de GoHighLevel. La salida actual se ejecuta para los resultados terminales configurados.

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Antes de conectar

Necesitas el Location ID y un Private Integration Token de la Location. Crea el token en GoHighLevel Settings → Private Integrations y trátalo como un secreto.
Los permisos que muestra la pantalla actual de conexión en Nexor no son una lista completa de configuración. El importador activo también lee contactos y campos personalizados. Confirma con Nexor los permisos vigentes antes de crear el token. No uses la captura como una lista exhaustiva de scopes.

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Conectar una Location

1

Crea una integración privada

En la Location correcta de GoHighLevel, abre Settings → Private Integrations. Crea una integración privada con los permisos confirmados para las funciones que se usarán.
2

Copia las credenciales una vez

Copia el Location ID y el Private Integration Token. No publiques el token en capturas, tickets ni documentos compartidos.
3

Conecta en Nexor

Ve a Integraciones → GoHighLevel, ingresa el Location ID y el token, y selecciona Conectar.
4

Agrega otra subcuenta si hace falta

Después de la primera conexión, usa Agregar subcuenta para conectar otra Location. El selector de subcuentas aparece cuando existen dos o más conexiones.

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Dirigir las oportunidades entrantes

Abre Entradas → Enrutamiento de leads. Configura cada fuente con uno de estos destinos:
  • Un Agente activo que debe recibir las oportunidades elegibles.
  • No importar cuando la fuente deba quedar fuera de Nexor.
  • La ruta predeterminada para fuentes que no coincidan con una regla específica guardada.
El routing por pipeline es el camino base. La interfaz también puede mostrar fuentes de Workflows de GoHighLevel observadas en tráfico reciente del webhook. Algunas conexiones antiguas podrían no tener habilitado el routing por fuente de Workflow. Confirma que esté activo antes de depender de esas rutas.

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Webhook en tiempo real

Abre Webhook en tiempo real, copia la URL generada y agrégala como una acción Custom Webhook dentro del Workflow correspondiente de GoHighLevel.
La URL del webhook contiene un token de entrada. Trata la URL completa como un secreto y nunca la publiques en una captura o ejemplo.

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Pausar una ruta

Desactiva Recibiendo leads en una ruta guardada para pausarla sin borrar su configuración. La ruta pausada deja de aceptar entradas del webhook en tiempo real y de Auto-sync. Vuelve a activarla para reanudar. Con la API pública también puedes eliminar una ruta o moverla a otra tarea. Una ruta movida llega pausada: actívala después de revisar la nueva tarea.

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Configurar Auto-sync

Cuando está habilitado para la cuenta, Auto-sync revisa oportunidades abiertas cada 10 minutos. Selecciona pipelines que ya dirijan a un Agente activo, limita las stages si hace falta y define un corte con zona horaria.
  • Solo son elegibles las oportunidades con status open.
  • Un scope guardado admite hasta 20 pipelines y 200 stages.
  • Dejar las stages vacías incluye todas las stages elegibles de los pipelines seleccionados.
  • Desactivar Auto-sync conserva el webhook y el scope guardado.
El backfill histórico cubre oportunidades elegibles anteriores al corte de la sincronización recurrente. Los leads del backfill se crean sin Agente ni cadencia, por lo que ejecutar un backfill no inicia el contacto.

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Sincronizar resultados terminales

Abre Salidas → Sincronización de resultados, elige un Agente y mapea cada resultado terminal deseado a un status, una stage o ambos en GoHighLevel. Este camino solo escribe las transiciones terminales configuradas. No copia de forma continua stages intermedias, notas, llamadas ni reuniones.

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GoHighLevel como proveedor de booking

Una tarea que agenda reuniones puede agendar directamente en un calendario de GoHighLevel:
  1. Conecta GoHighLevel en Integraciones.
  2. Abre la tarea y, en la sección Reunión del panel derecho, elige Editar. En Tipo elige GoHighLevel.
  3. Elige el calendario donde agenda el agente. Antes de guardar, Nexor revisa la disponibilidad real del calendario y muestra cuántos horarios reales encontró, por ejemplo “Verificado: 12 horarios reales en los próximos 14 días.”
Desde ese momento, el agente ofrece la disponibilidad real de ese calendario, agenda ahí y puede reprogramar o cancelar la reunión. Consulta también Agenda del CRM desde el chat.

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Solución de problemas

Al guardar, Nexor muestra “No pudimos guardar esta configuración de GoHighLevel”. La causa más común es que la tarea que recibe el pipeline está pausada. Abre esa tarea, actívala con Poner live y vuelve a guardar el Auto-sync.Si sigue fallando, revisa estas otras causas:
  • El pipeline no tiene una tarea asignada. En Entradas → Enrutamiento de leads, asígnale una tarea en la columna Agente (esa columna elige la tarea que recibe el pipeline) y vuelve a guardar. Si la tarea asignada se eliminó, elige otra.
  • Un pipeline o una etapa ya no existe en GoHighLevel. En Enrutamiento de leads, selecciona Actualizar pipelines. Después abre Configurar alcance en Auto-sync, vuelve a elegir los pipelines y las etapas, y guarda.
Si nunca ha llegado ni una oportunidad, lo más probable es que GoHighLevel no las esté enviando. Conectar la subcuenta no basta: la entrada en tiempo real necesita un Workflow de GoHighLevel con una acción Custom Webhook que apunte a la URL de Nexor.
  1. En Nexor, abre Integraciones → GoHighLevel → Entradas → Webhook en tiempo real y copia la URL.
  2. En GoHighLevel, abre el Workflow que debe enviar las oportunidades, agrega una acción Custom Webhook, pega la URL y publica el Workflow.
Solo llegan las oportunidades que pasan por ese Workflow después de publicarlo. Las anteriores no se envían.Revisa también que la ruta tenga Recibiendo leads activado y que la tarea asignada esté activa.Si prefieres no crear un Workflow en GoHighLevel, usa Auto-sync: Nexor revisa GoHighLevel cada 10 minutos e importa las oportunidades abiertas creadas después de la fecha de Importar desde.
Confirma que la ruta esté asignada a un Agente activo y que Recibiendo leads esté habilitado. Una ruta pausada bloquea la entrada por webhook y la programada.
Confirma que la oportunidad esté abierta, que su pipeline tenga una ruta activa, que su stage esté dentro del scope y que su fecha corresponda a la configuración recurrente. Las oportunidades históricas anteriores al corte pertenecen al camino de backfill.
Algunas conexiones antiguas podrían no tener habilitado el routing por fuente de Workflow. Pide a Nexor que confirme que está activo antes de depender de esa fuente.
Última modificación el 6 de octubre de 2026