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Esta es la guía para elegir cómo entran tus leads a Nexor, conectarlos a la tarea correcta y comprobar que llegan. Abre Integraciones en la barra lateral para conectar tu cuenta y Fuentes de datos en el agente para configurar su entrada.
Los leads que envíes a una tarea activa se contactan de inmediato según su cadencia; las llamadas esperan el horario de contacto de la tarea, y los mensajes salen de inmediato salvo que la tarea los restrinja a su horario. No se contacta a los leads marcados como no contactar, y las tareas que solo responden (solo entrantes) no inician contacto. Esto incluye a los contactos que ya existen en tu sistema. Si la tarea está en pausa, el contacto empieza cuando la actives. Revisa qué tarea los recibe antes de importar.

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Elige cómo compartir tus leads

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Comprueba la entrada antes de importar el resto

  1. Elige la tarea de destino. Mantenla pausada mientras preparas el mapeo si todavía no quieres contactar leads.
  2. Mapea el teléfono, el email y las variables que necesita tu tarea. Incluye el código de país del teléfono.
  3. Envía un contacto de prueba y confirma que aparece en la tarea correcta con sus datos completos.
  4. Cuando estés listo, verifica el canal y el horario, pon la tarea en vivo y revisa la primera conversación con tu contacto de prueba.
  5. Importa un grupo pequeño antes de conectar todo el volumen.
En la API, workflow_id identifica la tarea de destino. Una clave API debe permanecer en tu servidor, nunca en un formulario público o en el navegador. Consulta Autenticación.
Si el lead no aparece, revisa Sincronización de CRM y entrada de leads. Si aparece pero no recibe mensajes, revisa la tarea, el canal y el horario antes de reenviarlo.

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¿Pantalla dedicada o conexión personalizada?

Una tarjeta con pantalla propia en Nexor significa que existe una configuración específica para ese proveedor. No significa que todos los conectores tengan la misma dirección o las mismas funciones. Por ejemplo, Zoho tiene controles separados para entrada de organizaciones y salida al CRM, al igual que las entradas y salidas de HubSpot. Usa una conexión personalizada cuando tu sistema no tenga una tarjeta dedicada. Este es el camino actual para Salesforce, Flowlu y un CRM interno. Según lo que permita el sistema externo, puedes conectarlo con un webhook de entrada, la API pública, un webhook de salida o una herramienta HTTP del agente.
No tomes un logo o una etiqueta de origen en otra pantalla como prueba de que existe un conector listo para usar. Salesforce y Flowlu no tienen tarjetas de integración dedicadas.

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CRM y fuentes de leads

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Otras tarjetas de la grilla

Instagram y Messenger aparecen solo cuando la función opcional de mensajería de Meta está habilitada para la cuenta. Un LLM propio también depende de la configuración de la cuenta, aunque su tarjeta sea visible. Las conexiones personales de Google Calendar y Outlook Calendar se completan desde Reuniones. Outlook no tiene una tarjeta separada en la grilla de integraciones.

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Si tu sistema no aparece

  1. Confirma si puede enviar webhooks HTTPS o hacer solicitudes HTTP autenticadas.
  2. Usa un webhook de entrada de leads para entregar leads por push.
  3. Usa la API pública si el sistema debe elegir el agente en cada solicitud o necesita más operaciones sobre leads.
  4. Agrega webhooks de salida o herramientas HTTP del agente solo para los eventos y acciones que necesite tu sistema externo.
  5. Prueba con datos sintéticos antes de habilitar tráfico real.
Nexor no promete una sincronización bidireccional universal para un sistema personalizado. El comportamiento exacto corresponde a las rutas de entrada y salida que configures.
Última modificación el 16 de octubre de 2026