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Conecta Calendly cuando Calendly deba controlar la página de reserva, la duración del evento y la disponibilidad. Configura el Agente con un tipo de evento o link de Calendly. Cuando Calendly crea una reserva y el webhook conectado la recibe, Nexor la refleja en el flujo de reuniones.
La reserva directa de Calendly por parte del Agente depende del ambiente. Algunas configuraciones heredadas pueden compartir un link guardado de Calendly, pero compartir el link no es una alternativa garantizada para toda configuración por anfitrión. Confirma el comportamiento real de tu cuenta con una reserva de prueba y no des por hecho ninguno de los dos caminos antes de activar.
La integración actual requiere un plan Teams o Enterprise de Calendly. Se necesita acceso de Propietario o Administrador para conectar, resincronizar, mapear anfitriones o desconectarla.

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Antes de conectar

Confirma que:
  • La cuenta de Calendly use un plan Teams o Enterprise compatible.
  • La persona que conecta pueda autorizar la organización correcta de Calendly.
  • Los tipos de evento recurrentes que usarás estén activos en Calendly.
  • Los miembros de Nexor ya existan para los anfitriones que quieres mapear.
Calendly y el agendamiento nativo de Nexor con Google u Outlook son caminos de proveedor diferentes. Calendly controla su propia disponibilidad. El agendamiento nativo usa el calendario conectado y el horario semanal de cada anfitrión de Nexor.

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Conectar Calendly

1

Abre la integración

Ve a Integraciones y busca Calendly en Calendario y agendamiento.
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Inicia la conexión

Selecciona Conectar y completa el flujo de autorización de Calendly.
3

Revisa el estado

Vuelve a Integraciones → Calendly. Confirma que la página muestre el estado conectado, plan, fecha de conexión y última sincronización.
4

Configura el Agente de agendamiento

Abre un Agente con el objetivo Agendar una reunión, ve a Ajustes → Reunión y elige Calendly como tipo.
Si la página muestra Se requiere Calendly Teams o Enterprise, reconecta una organización compatible o actualiza el plan de Calendly. Si Nexor informa un error de webhook o conexión, selecciona Reconectar antes de depender de nuevas reservas.

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Elegir cómo reservan los leads

En la sección Reunión del Agente, elige Calendly. En Agendar con Calendly:
  1. Deja Anfitrión en Asignar automáticamente o elige un miembro de Nexor.
  2. En Cómo agendan los leads, elige Tipo de evento o Link personalizado.
  3. Para Tipo de evento, selecciona una página recurrente activa de Calendly.
  4. Para Link personalizado, pega la URL completa de agendamiento de Calendly.
  5. Guarda el Agente y ejecuta una reserva de prueba. Antes de activar, confirma que la cuenta comparta un link operativo o complete la reserva directamente.
Calendly entrega la duración y los horarios disponibles, por lo que Nexor no muestra el control de duración nativo para este tipo.
Un anfitrión por defecto es una preferencia de asignación, no una garantía para toda configuración de Calendly. En un evento con rotación, Calendly elige al anfitrión real. Nexor usa el webhook de la reserva como fuente final para ese organizador.

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Habilitar anfitriones de equipo

En la página de administración de Calendly aparece El modo de equipos está desactivado hasta que un Propietario o Administrador lo habilita. Después de seleccionar Activar modo de equipos, la página muestra:
  • Los usuarios de Calendly y su estado de conexión.
  • El miembro de Nexor mapeado a cada usuario de Calendly.
  • Las configuraciones de reunión asociadas a cada anfitrión.
  • Los Agentes que usan Calendly actualmente.
Mapea cada anfitrión de Calendly al miembro correspondiente de Nexor. Usa a la misma persona en ambos lados para que la propiedad de la reunión y la asignación del lead sean claras.
En la versión actual, no dependas de asignar un tipo de evento distinto por anfitrión desde los ajustes del Agente. Ese guardado por anfitrión no funciona de punta a punta. Usa el tipo de evento o link personalizado general del Agente y verifica una reserva real antes de activar.

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Resincronizar o reconectar

Usa Resincronizar después de cambiar usuarios, tipos de evento o miembros de la organización en Calendly. Revisa luego la nueva hora de sincronización y los mapeos de anfitriones. Usa Reconectar cuando el estado indique que el webhook o la autorización no están disponibles. Las reservas nuevas podrían no reflejarse en Nexor mientras la conexión está degradada.

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Desconectar Calendly

Solo un Propietario o Administrador puede desconectar la integración.
1

Revisa los Agentes que usan Calendly

En la página de administración, revisa los vínculos con Agentes y cambia primero a otro proveedor compatible cualquier Agente de agendamiento activo.
2

Desconecta

Selecciona Desconectar, revisa la confirmación y continúa.
3

Verifica el reemplazo

Abre cada Agente afectado y confirma su tipo de reunión, anfitriones, conexión de calendario y disponibilidad antes de aceptar leads nuevos.
Desconectar detiene la sincronización futura con Calendly. Los datos históricos de reuniones ya guardados en Nexor permanecen disponibles.

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Verificar una reserva de prueba

Crea una reserva real de prueba mediante el mismo tipo de evento o link que enviará el Agente. Confirma:
  • La reserva aparece en Reuniones con Agendado por Calendly.
  • La fecha, hora, lead y anfitrión real son correctos.
  • El evento aparece en Calendly.
  • Los recordatorios deseados están configurados en Recordatorios y avisos.
  • La cancelación o reprogramación sigue el camino esperado en Calendly y Nexor.

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Solución de problemas

La integración requiere Calendly Teams o Enterprise. Confirma la organización y el plan usados durante la autorización y luego reconecta.
Confirma que sea un tipo de evento recurrente y activo de la organización conectada. Selecciona Resincronizar y vuelve a revisar. Cuando corresponda, puedes usar una URL completa verificada de Calendly en Link personalizado.
Calendly es la autoridad sobre el anfitrión real de una rotación. Revisa el grupo de anfitriones del tipo de evento en Calendly y los mapeos en Nexor, y luego crea una nueva reserva de prueba.
Abre Integraciones → Calendly y revisa si el webhook o la autorización están en estado degradado. Reconecta si se solicita y luego verifica el vínculo del Agente y el tipo de evento.
Última modificación el 8 de septiembre de 2026