Skip to main content
Se dispara cuando un seguimiento o recontacto saliente automático no logra alcanzar a un lead. Algunos ejemplos son la falta de datos de contacto, un opt-out, un número inválido, un canal no disponible o un resultado de entrega desconocido. Usa este evento para enviar el lead a revisión manual. Este evento también informa cuando no se puede enviar un recontacto por Instagram porque la ventana de respuesta está cerrada.

Payload

Campos

data.outreach

Razones

data.lead

data.workflow

El valor workflow puede ser null si la tarea fallida no tiene un workflow asociado.

Filtros

Usa el selector Agente del dashboard para recibir este evento de todos los agentes o de uno solo.
Última modificación el 7 de septiembre de 2026