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GET
Get team availability
Devuelve las mismas listas que la pantalla Disponibilidad del equipo: quién está Activo o Ausente y por qué, los leads que esperan a una persona y las etapas que asignan leads. Úsalo para revisar por qué un lead le llegó a alguien, o por qué no le llegó a nadie. En Asignar leads solo a miembros Activos está cómo funciona la regla.

Antes de empezar

  • Las llaves MCP necesitan people:read. Las llaves REST de acceso completo no necesitan nada más.
  • Una llave que pertenece a una persona (por ejemplo, una llave MCP) solo funciona para owners y admins. Si no, devuelve 403 OWNER_OR_ADMIN_REQUIRED.
  • Si la disponibilidad del equipo no está activada en la cuenta, devuelve 403 TEAM_AVAILABILITY_UNAVAILABLE.
  • Es solo de lectura. Los errores devuelven un código estable en error. Asocia cada código a tus propios textos.

Qué devuelve

Cada miembro

Relacionado

Autorizaciones

X-API-Key
string
header
requerido

API key for authentication. Keys are prefixed with nxr_live_.

Respuesta

Team availability for the account.

idle_minutes
integer
requerido

Minutes without using the app before a member is set Away automatically. Default 50.

Rango requerido: 10 <= x <= 480
members
object[]
requerido

Active members of the account (owners, admins and human agents).

waiting_leads
object[]
requerido

Leads that entered a stage when nobody in its list was Active and still have no owner. Oldest first, at most 100.

Maximum array length: 100
stages
object[]
requerido

Stages that assign leads, with or without the Active-only rule.

Última modificación el 21 de octubre de 2026