Skip to main content
GET
Inbox summary
Este reporte responde “¿qué está esperando en mi Inbox?”. Es una foto del momento, así que no recibe fechas. Para ver qué hizo cada miembro del equipo en un período, usa Desempeño del equipo. Consulta Resumen de Inbox para ver las vistas en la app.

Qué significa cada conteo

Cada conteo es un número de leads, agrupados por el dueño actual del lead. Un lead cuenta como máximo una vez por columna.

Cómo se organiza la respuesta

Usa un user_id de by_person como assigned_to en Listar escalaciones para ver los casos de esa persona.

Filtra por tarea

Agrega workflow_id para contar solo los leads activos en esa tarea (workflow en la API).

Antes de empezar

  • Las claves MCP necesitan leads:read. Las claves REST con acceso completo no necesitan nada más.
  • Los errores devuelven un código estable en error, como invalid_workflow_id o workflow_not_found. Tradúcelo a tu propio mensaje.
  • Una IA conectada al servidor MCP de Nexor lee los mismos conteos con la herramienta get_inbox_summary.

Autorizaciones

X-API-Key
string
header
requerido

API key for authentication. Keys are prefixed with nxr_live_.

Parámetros de consulta

workflow_id
string<uuid>

Task ID (workflow in the API). Counts only leads active in this task. A malformed ID returns 400 invalid_workflow_id, and a task outside this account returns 404 workflow_not_found.

Respuesta

Current Inbox counts per teammate.

success
enum<boolean>
requerido
Opciones disponibles:
true
workflow_id
string<uuid> | null
requerido

The task filter, or null for every task.

totals
object
requerido

Sum of every teammate row and the unassigned row.

by_person
object[]
requerido

One row per teammate who has at least one lead in Inbox, sorted by unanswered, then escalated_open, then name.

unassigned
object
requerido

Leads without an assigned teammate.

Última modificación el 29 de septiembre de 2026