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Team performance
Este reporte responde “¿cómo va mi equipo?”. Devuelve una fila por miembro del equipo con lo que hizo esa persona en el período. Para ver lo que está esperando ahora mismo, usa Conteos de Inbox.

Elige el período

period en la respuesta repite los límites exactos que se usaron, en UTC.

Qué significa cada número

Las escalaciones y los leads asignados usan el dueño actual del lead. Si un lead cambió de manos, su historial se mueve con él.

Quién aparece

  • Cada miembro activo del equipo, aunque tenga ceros.
  • Exmiembros, partners y el equipo de soporte de Nexor, solo cuando hicieron algo en el período.
  • unattributed cuenta los mensajes que no se le pueden atribuir a nadie del equipo: business_app_messages se enviaron desde la app WhatsApp Business mediante Coexistence, y other_human_messages los envió una persona que no es miembro actual del equipo.

Filtra por tarea

Agrega workflow_id para contar solo los leads activos en esa tarea (workflow en la API), y los mensajes y escalaciones de esos leads.

Antes de empezar

  • Las claves MCP necesitan reports:read. Las claves REST con acceso completo no necesitan nada más.
  • Los errores devuelven un código estable en error, como invalid_date_range o workflow_not_found. Tradúcelo a tu propio mensaje.
  • Una IA conectada al servidor MCP de Nexor lee el mismo reporte con la herramienta get_team_performance.

Autorizaciones

X-API-Key
string
header
requerido

API key for authentication. Keys are prefixed with nxr_live_.

Parámetros de consulta

workflow_id
string<uuid>

Task ID (workflow in the API). Counts only leads active in this task, and messages and escalations on those leads. A malformed ID returns 400 invalid_workflow_id, and a task outside this account returns 404 workflow_not_found.

date_from
string<date-time>

Start of the period, inclusive. Defaults to 30 days before date_to. Accepts YYYY-MM-DD (read as midnight UTC) or an ISO 8601 date-time.

date_to
string<date-time>

End of the period, exclusive. Defaults to now. Accepts YYYY-MM-DD (read as midnight UTC) or an ISO 8601 date-time. The period must be positive and at most 92 days, or the request returns 400 invalid_date_range.

Respuesta

One row per teammate for the period.

success
enum<boolean>
requerido
Opciones disponibles:
true
period
object
requerido
workflow_id
string<uuid> | null
requerido

The task filter, or null for every task.

members
object[]
requerido

One row per teammate, sorted by human_messages, then leads_assigned_now, then name.

unattributed
object
requerido
Última modificación el 29 de septiembre de 2026