Cómo funciona
Abre tu agente
Abre el agente que quieres cambiar (sus ajustes o su pantalla de detalle). El asistente de la derecha queda enfocado en ese agente.
Describe el cambio
Escribe lo que quieres en lenguaje natural — por ejemplo “Haz el tono más cálido y natural” o “Sube los intentos de contacto sin saturar”.
Revisa la propuesta
El asistente responde con una tarjeta de Cambios propuestos que muestra el valor actual y el propuesto, lado a lado.
Nada se guarda hasta que haces clic en Confirmar. El asistente solo propone — la última palabra sobre cada cambio es tuya.
Qué puedes cambiar
| Sección | Ejemplos |
|---|---|
| Tu agente (identidad) | nombre, cargo, empresa, idioma, zona horaria |
| Reglas de negocio (prompt) | tono, manejo de objeciones, escalación, reglas de descarte |
| Canales | qué canales usa el agente (WhatsApp, llamadas, email, …) |
| Horario de contacto | los días y horas en que puede empezar a contactar leads |
| Reactivación | cuántas veces vuelve a contactar a un lead |
| Pipeline | las etapas por las que pasa un lead |
| Reunión | cómo se agendan las reuniones y quién las toma |
| Recordatorios | recordatorios automáticos antes de una reunión |
| Variables | los datos que el agente recolecta de cada lead |
| Knowledge base | los documentos y sitios web que el agente consulta |