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# Playground

El playground te permite probar tu agente en conversaciones simuladas antes de que un lead real hable con él. Chateas con el agente tal como lo haría un lead, observas cómo responde y usas lo que aprendes para refinar la [configuración del agente](/docs/es/guides/agents/settings).

## Abrir el playground

Abre el playground desde el dashboard de tu agente. Escribe mensajes como si fueras un lead, y el agente responde usando su configuración actual: su objetivo, identidad, reglas de negocio, variables y base de conocimiento.

## Las conversaciones son simuladas

Todo en el playground es una simulación. No se crea ningún lead real, no se envían mensajes a contactos reales y nada de lo que escribes llega a alguien fuera de la prueba.

<Note>
  El playground no afecta a los leads en vivo. Chatear aquí nunca crea un lead, nunca envía un mensaje a un contacto real y no cambia ninguna conversación que ya esté en curso.
</Note>

## Aplica los cambios antes de probarlos

El agente en el playground usa el prompt del último entrenamiento completado. Después de cambiar tus **Reglas de negocio** en la configuración, haz clic en **Entrena tu agente** y espera a que termine el entrenamiento. Hasta entonces, el playground sigue reflejando la versión anterior de tus reglas, no tus últimas ediciones.

## Iterar sobre tu agente

Usa el playground para encontrar vacíos, luego corrígelos en la configuración y prueba de nuevo.

<Steps>
  <Step title="Hazte pasar por el lead">
    Inicia una conversación como lo haría Tony Stark: haz las preguntas que hace un lead real y deja que Jarvis responda.
  </Step>

  <Step title="Prueba casos límite">
    Presiona en las partes difíciles: plantea objeciones, sal del tema y prueba los escenarios sobre los que tienes dudas, para ver cómo los maneja Jarvis.
  </Step>

  <Step title="Refina la sección correcta">
    Cuando una respuesta no sea la adecuada, abre la parte correspondiente de tus **Reglas de negocio** en la configuración, por ejemplo Manejo de objeciones para las objeciones o Límites del agente para lo que Jarvis nunca debería decir, y ajusta la redacción.
  </Step>

  <Step title="Entrena y vuelve a probar">
    Haz clic en **Entrena tu agente**, espera a que termine el entrenamiento y luego repite la misma conversación para confirmar que el cambio funcionó.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Empieza con **Contexto del negocio**, entrena y prueba aquí, y luego refina las demás secciones de tus reglas de negocio según cómo responda realmente Jarvis.
</Tip>