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# Base de conocimiento

La base de conocimiento es todo aquello en lo que tu agente puede apoyarse para responder preguntas durante una conversación. Conecta las fuentes que describen tu negocio, productos y políticas para que el agente responda con información precisa y actualizada. La administras desde la sección **Base de conocimiento** de la [configuración del agente](/docs/es/guides/agents/settings).

## Tipos de fuente

Tu agente se apoya en tres tipos de fuentes:

| Fuente     | Qué es                                                                                                            |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Archivos   | Documentos que subes (PDFs, planillas y otros archivos) para que el agente los consulte.                          |
| Sitios web | Páginas de un sitio web. Usa una sola página o rastrea todas las páginas de un sitio, como `starkindustries.com`. |
| Catálogos  | Catálogos estructurados de productos o propiedades de los que el agente puede extraer listados y detalles.        |

Cada categoría tiene su propio botón **Administrar**, que usas para agregar, editar o eliminar fuentes dentro de esa categoría.

<Note>
  El agente solo usa las fuentes que habilites. Cualquier cosa que dejes deshabilitada se ignora, incluso si sigue listada aquí.
</Note>

## Agregar archivos

Usa archivos para los documentos que describen cómo opera Stark Industries: fichas técnicas, PDFs de precios, documentos de políticas y referencias similares.

<Steps>
  <Step title="Abre Administrar en Archivos">
    En la sección **Base de conocimiento**, haz clic en **Administrar** en la categoría **Archivos**.
  </Step>

  <Step title="Sube el documento">
    Agrega el archivo que quieres que Jarvis consulte, por ejemplo un PDF de productos de Stark Industries o una planilla de precios.
  </Step>

  <Step title="Habilita la fuente">
    Asegúrate de que el archivo esté habilitado. El agente solo usa las fuentes habilitadas durante una conversación.
  </Step>
</Steps>

## Agregar un sitio web

Usa sitios web para apuntar el agente a contenido que ya publicas, de modo que se mantenga en sintonía con lo que dices públicamente.

<Steps>
  <Step title="Abre Administrar en Sitios web">
    En la sección **Base de conocimiento**, haz clic en **Administrar** en la categoría **Sitios web**.
  </Step>

  <Step title="Elige una sola página o todo el sitio">
    Agrega una página por sí sola, o rastrea todas las páginas de un sitio como `starkindustries.com` para que el agente pueda apoyarse en cada página.
  </Step>

  <Step title="Habilita la fuente">
    Asegúrate de que el sitio web esté habilitado para que Jarvis lo use al responder preguntas.
  </Step>
</Steps>

## Agregar un catálogo

Usa catálogos cuando el agente necesite extraer listados y detalles estructurados, como productos o propiedades de Stark Industries.

<Steps>
  <Step title="Abre Administrar en Catálogos">
    En la sección **Base de conocimiento**, haz clic en **Administrar** en la categoría **Catálogos**.
  </Step>

  <Step title="Agrega el catálogo">
    Agrega el catálogo estructurado de productos o propiedades del que el agente debe extraer listados y detalles.
  </Step>

  <Step title="Habilita la fuente">
    Asegúrate de que el catálogo esté habilitado para que el agente pueda referenciar sus listados.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Mantén habilitadas solo las fuentes en las que quieres que el agente se apoye. Deshabilitar una fuente la quita de las respuestas del agente sin eliminarla, así puedes volver a activarla más adelante.
</Tip>