> ## Documentation Index
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# Listar puntos de entrada

> Lista los números, líneas, cuentas y casillas por donde llegan los leads, y qué agente o tarea responde en cada uno.

Un punto de entrada es un lugar por donde te llegan los leads: un número de WhatsApp, un número de iMessage, una línea personal de WhatsApp, un número de teléfono para llamadas, SMS, una cuenta de Instagram o Messenger, un remitente de email o el chat web.

<Note>
  No es la tarea marcada como **Punto de entrada** cuando pruebas un agente. Esa etiqueta habla de tareas; este endpoint habla de números, cuentas y casillas.
</Note>

`destination` indica quién responde en cada punto de entrada. Sus tipos usan nombres anteriores:

| `destination.type` | Quién responde |
| - | - |
| `group` | Un agente (`master_workflow`). Su enrutador de entrada elige la tarea. |
| `agent` | Una tarea (`workflow`). |
| `null` | Nadie. |

Con `master_workflow_id`, la lista se ve desde ese agente:

* `available: false` y `unavailable_reason` explican por qué un punto de entrada no se puede conectar a él.
* El email y el chat web del agente aparecen con `ambient: true`. Pertenecen a todo el agente, y `enabled` indica si el agente responde ahí.
* La cuenta necesita el enrutador de entrada; si no, la API responde 400 `inbound_router_not_enabled`.

Para cambiar un destino, usa [Definir destino](/docs/es/api/inbound-router/set-entry-point-destination).


## API Specification

The full API specification for this endpoint is available in the [documentation index](https://docs.getnexor.ai/llms.txt).